马云无人超市开业,我们被科技抢了饭碗?

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本文来源:鸣金网、黄生看金融、金融五道口、新京报等,由米宅米宅综合整理。

本文不代表米宅米宅观点。

别人的无人超市,可能只是蹭个热点,但马云的无人超市,绝对将掀起一场革命!

这家无人超市在杭州成为全市焦点,也成为了互联网的爆点,现场被挤爆,互联网上也是被刷爆!

从概念曝光到现场挤爆,才刚刚一周时间。当所有人都还觉得一切还早之时,他已经突然来了!

概念场景


一周前,被曝光时的场景:

扫码进店▼

选购点单▼

自动支付▼

现实和曝光,有多少区别?


真实版马云无人超市

据报道:马云的首家无人超市正式落户杭州,东西拿了就走,与之前媒体曝光的场景,一模一样!

第一次进店时,打开淘宝,扫门口的二维码进店。一旦进入,全程无需再掏手机。


过闸机▼

进入后,发现里面分成超市区和餐饮点单区。这两个区域的结算方式略有不同。餐饮点单区,由于比较特殊,所以有服务员。

但就算有服务员,也和传统的完全不同。当你点好后,你只要在屏幕下方站着,头顶就会显示取餐号码和剩余时间。如果已经做好,就会显示:XX号,请取单。

大屏上,每位客人的等待时间会出现在头顶。▼

在无人超市区,则是和传统商铺的摆放商品无异,让我们感觉和逛普通超市一样。你可以拿起任何一件你中意的商品,直到离店。

最后一步就是支付。当你拿着商品离开时,必须要经过两道“结算门",也可以叫“剁手门"。

第一道门:感应你即将离店的信息,并自动开启。

第二道门:这才是最关键的一道门,当你走到第二道门之时,屏幕会显示“商品正在识别中”,马上再显示“商品正在支付中”,自动扣款,大门开启。

无人超市大潮,已经来了

7月1日,上海第一家无人超市落地,24小时营业,没有一个员工;

7月2日,深圳实现自动收银,全程再无收银员;

7月7日,马云的无人超市正式落户杭州;

马云与娃哈哈集团董事长宗庆后已经联手宣布:未来几年,将在全国开展10万家无人超市!

紧接着京东CEO刘强东也正式宣布:要在全国开设50万家京东便利店、以及大量京东无人超市!

不管是支付宝系的马云,还是拥有微信支付体系的刘强东;他们都拥有着巨大的财力、资本、技术、以及无与伦比的无线支付技术!

已经垄断网上购物市场的这两家巨无霸,正在把目光瞄准到线下实体店!24小时无人便利店的普及已经不可阻挡!未来3-5年,实体店、百货店、超市将面临着一场前所未有的大冲击!

没错,一场“消灭收银员、消灭导购员、消灭服务员”的革命,浩浩荡荡开始了。2017年7月,将是重要的转折点。

但是,作为店铺老板,高兴了。因为他们可以在跟上时代潮流的情况下,还能大量减少人工成本,大幅提高店铺运营效率。

更恐怖的是,他们将能对自己的店铺、客人产生前所未有地了解。客人逛超市最喜欢走哪条路线,哪个货架客流最密集,哪个货架客人停留的时间最长……

无人超市的到来,将让大数据行业继续爆发!

又一个革命性创举

毫无疑问,这是中国乃至全球的超市、便利店的革命性创新,一旦大量铺开,这将对现在的超市、便利店造成颠覆。

现在的超市、便利店都是劳动力密集型的,需要大量的收银员,大量的导购员和服务人员,现在这些人员突然都不用出现在超市了,这是颠覆性的。

全国无数的超市、无数的便利店,大概解决了数千万,甚至上亿的就业,现在马云的无人超市来了,这个行业在颤抖。

因为没有收银员、没有导购、没有服务员,不用排队太长时间,无人超市全程高科技控制,能大大降低人工成本。

因为人工成本降低,只要将商品适当降价,无人超市的竞争力将秒杀现有的超市和便利店,毕竟顾客是喜欢价格更加优惠的商品。

现在最大的问题是,如果让马云的无人超市快速发展,那么现有超市怎么办?大量的人员失业,可能造成严重的问题。

现在无人超市将成为中国新的大风口,将会吸引无数资本进入这个行业,将会充满无限的想象力空间。

无人超市,不仅仅是销售商品,获得巨大的现金流,还能进行消费习惯、消费数据的采集,背后是大数据,这又将让无数科技公司和风投为之倾倒。

马云曾经说,银行不改变,我们就改变银行,一个余额宝的横空出世,已经逼疯了银行。

余额宝短短几年时间,金额突破了1.4万亿,超过了招商银行的个人存款总额,直逼四大国有银行。

而且这还是在余额宝被严重限额的基础上取得的,如果放开限额,马云的余额宝将秒杀银行,真正做到了颠覆银行。

没有马云的余额宝,也就没有中国银行业的加速利率市场化,也就没有现在的银行金融科技创新。

这就是科技,这就是马云,中国在加速进入无现金时代后,又开始进入无人就业时代,这是一个无比疯狂的时代,所有人都将为之惊呼!

无人超市能否落地

首先,技术并不成熟。

其实,无人超市的出现,并不只是最近的事。2016年初,瑞典就出现了通过手机扫描二维码进门,且手机绑定信用卡支付的无人便利店Nraffr。去年下半年,日本经产省推出“无人便利店”计划,在便利店引入无人收银台与“电子标签”。日本的便利店巨头罗森成为首家采用这一技术的企业。此后,日本7-11、全家等五家大型便利店都宣布将引入该系统。今年5月,韩国乐天集团则在7-11的高端版本“7-11 Signature”,开始测试使用生物技术的“刷手”支付。

相较于瑞典、韩国和日本的无人便利店,去年年底,美国亚马逊推出了Amazon Go便利店,在技术上更为先进,采用了计算机视觉、深度学习算法以及传感器、图像分析等多种智能技术。这些技术同样应用于无人驾驶汽车上面。简单来说,亚马逊的无人便利店,通过感知人与货架之间的相对位置,和货架上商品的移动,来计算是谁拿走了哪一件商品。

这几天刷屏的杭州无人超市,采用的是视觉传感器、压力传感器以及物联网支付等技术。其中,关键就在于为每件商品添加了RFID(俗称电子标签)标签,这种非接触式的自动识别技术。它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据,识别工作无须人工干预,可工作于各种恶劣环境。目前在一些图书馆和线下商店的磁扣中,也会用到类似的技术。可以说,这是一种相对成熟且廉价的解决方案。

不过,这种RFID标签本身也存在无法克服的问题。比如,无法识别玻璃等特殊材质的商品。如果标签被紧紧捏住,则将不被识别到。因此,相对于亚马逊所采用的计算机视觉,这种技术虽然成熟、廉价,但要满足未来落地的无人超市,恐怕还有一定的距离。

当然,从技术上说,即使是计算机视觉,目前也存在一定的问题,比如,在人流量密集时,也容易出现识别不到的问题。亚马逊的Amazon Go,目前仅能应付人数小于20人的情况。

但随着技术的改进,这些细节上的问题,也许会得到逐步的解决。

关键的问题在于,这种无人超市,是否会是线下零售的新方式或新趋势呢?

从商业角度上看,无人超市瞄准的应该是人力节省、提高购物体验,以及可以大规模复制、规模化的目标。比如,日本的无人便利店计划,就是因为日本的人力成本实在太高了。中国的零售行业,未来也势必面临同样的问题。

但从服务的角度来看,零售店的营收,是否只要考虑人力成本单一因素?恐怕不是。

某投资机构的投资人就以7-11为例,做了一个成本分析。眼下,7-11是全世界最大的便利店,但它的人工成本只是占整个营收的1.8%,即使加上租金,也不到5%。如果把人力砍掉了,就会导致那些需要人做的项目、服务做不了。而恰恰,这些项目和服务又是其利润构成中非常重要的一部分。比较之下,这样反而不划算了。

其实,无论是亚马逊的Amazon Go还是“淘咖啡”,想要真正做到无人,又不影响用户体验,那它所采用的技术、管理方面的成本,必然非常高。除非进行大规模的复制、使用,才有可能降低其成本。但问题在于,这样的无人店,对人流量、用户人群以及产品结构,都有一定的要求,比如至少要是人流量密集的商业圈、住宅区等,否则可能很难达到预期的效果,这些都是无人超市的门槛。

线下消费在新技术的促进下,不断涌现出新的商业模式与商业场景,但这种无人超市,是否会成为新趋势,是否会代替传统的零售模式,则有待时间检验。

不过,在这个智能时代,或许一切都充满了可能。

如果无人超市落地,我们正面临着什么?

普通人,正面临着什么

巨头们,面临着又一次改变世界的机会;店铺老板们,面临着降低成本,更高效运营店铺的大好时机。但我们普通人,正面临着什么?

没错,还是那句话,未来,我们可能面临的是“无生意可做、无工可打、无缝可钻!”

所谓无生意可做,最直接就是“赚差价”的无生意可做,我们与工厂直连,物流强大,需要买什么、买多少,工厂再生产,没有囤货,没有中间商。

所谓无工可打,未来的世界还需要人类打工吗?富士康流水线上出现大量机器人,刘强东开始用机器人送货。李彦宏已经坐无人驾驶上了北京五环,马云的无人超市已经落地。

所谓无缝可钻,信用时代,消灭了不公平,消灭了潜规则。区块链,让一切更公开、透明、不可篡改。你往哪里钻?

不努力,以后你连收银员都没得做!

一个视频,感受一下▼

END


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